Vélemények

Legfrissebb hírek

További híreink

Miért fontos, a bemutatkozás aloldal az Ön weboldalán?

Ha úgy érzi, javítani kellene állatorvosi rendelőjének weboldalán, de csak egyetlen dolgot tudna most fejleszteni, akkor az legyen a „Rólunk” vagy a „Munkatársaink” aloldal. Tény ugyanis, hogy ezek az oldalak a leglátogatottabbak egy-egy szolgáltatónál. Az ügyfeleket sokszor jobban érdekli, hogy kivel kerülnek kapcsolatba, mint az, hogy pontosan milyen szolgáltatást végeznek. Ha a „Rólunk” vagy a „Bemutatkozás” aloldalakon azt találják, amit vártak, nagy valószínűséggel továbblépnek más menüpontokhoz is, pl. a „Szolgáltatásaink”-ra.

Az állatgyógyászat is szolgáltatás és mint szolgáltatásnak speciális tulajdonságai vannak. Ilyen például a megfoghatatlanság. Ez azt jelenti, hogy nem kézzelfogható termékekről van szó – a vásárlók nem tudnak érzékszervi úton információkat szerezni a vételt megelőzően – A vásárló (páciens) kockázata csökkentésére támpontokat próbál szerezni, a tárgyi feltételek, a szolgáltatást nyújtó személyek, az ár, a szolgáltató hírneve, a kommunikációs anyagok és mások véleménye útján. Ezért ezen elemek jelentősége megnő.  Vagyis nagyon fontos ki nyújtja és hogyan az állatgyógyászati szolgáltatást.

Soha ne kövesse el ezeket a hibákat:

  • túlságosan a szakmai részre fókuszál a személyes háttér rovására
  • nem beszél személyes hobbijáról, családi hátteréről
  •  túl sok szakkifejezést, orvosi terminológiát használ
  • nagyon tömören, ridegen fogalmaz.

A jó bemutatkozás képet ad arról, hogyan látja Ön, és rendelőjének munkatársai a világot. Erősítse ezt a képet minden egyes üzenettel, amit közvetíteni tud. A megfelelő bemutatkozás hozzásegíti Önt ahhoz, hogy egy elkötelezett kapcsolatot alapozhasson meg leendő ügyfeleivel. Ne féljen egy kis betekintést adni a személyes életébe, itt többet is megmutathat magából, nem csak a fehér köpenyes, sztetoszkópos személyt, akivel a mindennapokban a rendeléseken is találkozhatnak vendégei.

A jó bemutatkozásban térjen ki a következőkre:

  • Ön és munkatársai milyen pozíciókban vesznek részt az állatorvosi rendelő működésében?
  • Hogyan kerültek kapcsolatba a rendelővel?
  • Miért lett állatorvos? (inspirációk, szenvedélyek)
  • Hogyan vált állatorvossá? (tanulmányi háttér)
  • Miben vesz részt állatorvosként? (tanulmányok, díjak, szakmai szervezetek, speciális érdeklődési terület)
  • Családjának tagjai mi iránt érdeklődnek és milyen eredményeik születtek?
  • Van-e a családjában kisállat? Ha igen, írhat róla is néhány szót.
  • Tegyünk fel minél több fotót, képet akár magunkról, munkatársainkról és persze a munkafolyamatokról.

A fenti kérdésekre válaszolva bemutatkozhat weboldalán mind személyes mind szakmai téren. Ne feledje, ha többet tudnak Önről leendő ügyfelei, jobban kötődhetnek Önhöz és rendelőjéhez, és egy elkötelezettebb viszonyt tud kialakítani.